平素は弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、販売しておりました「鯛せんべい」「たこから揚げ風せんべい」「牡蠣チーズせんべい」においてアレルギー原材料一覧の表記内容に誤りがあることが判明いたしました。本来表示すべきアレルギー成分表記の記載がございませんでした。
・「鯛せんべい」:小麦・エビ・大豆の記載欠落
・「たこから揚げ風せんべい」:小麦・乳成分・エビ・大豆・豚肉・鶏肉・牛肉・ゼラチンの記載欠落
・「牡蠣チーズせんべい」:乳成分・エビの記載欠落
お買い求めいただいたお客様でアレルギーのある方はお召し上がりにならないようにご注意ください。
当該商品は本事案の発生を確認後、ただちに表記の改正をしておりますが、既に販売された商品がございます。当該商品をお買い上げいただいたお客様には、大変お手数をおかけし申し訳ございません。
お買い求めいただいたお客様でアレルギーのある方はお召し上がりにならないようにご注意いただき、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えにご返金させていただきます。なお、アレルギーの無い方がお召し上がりいただいても商品自体の品質に問題はございません。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
アレルギーの誤表記は命に関わる非常に危険な事故である事を再度強く認識し、今後はより一層管理体制を強化し再発防止に務めて参ります。
【本件に関するお問合せ先】
(株)小町産業
〒710-0043 岡山県倉敷市羽島281-4
担当:大熊
電話番号:086-426-0029
受付時間:9:00〜18:00(日を除く)